일본 경영1 일본 마케팅의 귀재들_나리타공항의 가차(GACHA)&후쿠부쿠로(HUKUBUKURO) 일본 마케팅의 귀재들_나리타공항의 가차(GACHA)&후쿠부쿠로(HUKUBUKURO) 일본하면 떠오르는 단어 중 「친절」이라는 단어가 있다. 그것이 본심이든 본심이 아니든 「자신들의 고객들에게 최고의 서비스와 정성을 다한다」며 자화자찬을 하기도 하며, 이를 오모테나시(OMOTENASHI)라는 뜻과 연결하여 도쿄 올림픽 유치 당시 연설에 키워드로서 내세웠었다.실제 일본에서 살면서 일본에서 억울하거나 화났던 일이 많은데. 내가 돈을 내고 무언가를 살 때 만큼은 최상의 꼼꼼함과 서비스를 받았던 것 같다.자신들의 고객으로 만들기 위해서 정말 최선을 다한다. 나리타공항의 가차(GACHA)얼마전 도쿄 나리타 공항 제2비루(빌딩)역에 가차(GACHA)라는 일명 「뽑기」기계가 대량으로 생겼고 이곳은 관광객의 핫스팟이 되.. 2017. 1. 12. 이전 1 다음